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FAQ

Qu’est-ce qui rend le vin arménien si spécial ? plus icon

Le vin arménien combine plus de 6 000 ans de tradition viticole avec des conditions naturelles uniques. Des cépages autochtones tels que l’Areni Noir et le Voskehat prospèrent dans des vignobles situés en altitude, sur des sols calcaires, bénéficiant d’environ 300 jours de soleil par an et de fortes différences de température entre le jour et la nuit. Ces conditions confèrent aux vins leurs arômes caractéristiques, leur élégance et leur complexité. Aujourd’hui, les vins arméniens sont régulièrement récompensés lors de concours internationaux et allient un savoir-faire millénaire aux techniques modernes de vinification.

Tous vos vins sont-ils produits en Arménie ? plus icon

Oui. Tous nos vins ainsi que notre brandy sont entièrement produits en Arménie.

Importez-vous les vins directement d’Arménie ? plus icon

Oui. Nous importons nos vins directement d’Arménie. Grâce à l’importation directe, nous travaillons en étroite collaboration avec des domaines viticoles sélectionnés et garantissons à nos clients des vins arméniens authentiques de grande qualité.

Comment trouver le vin qui me convient ? plus icon

Sur notre site Internet, vous trouverez des informations détaillées sur chaque vin, notamment le cépage, l’origine, les notes de dégustation et les suggestions d’accords mets-vins. Cela vous permet de choisir le vin qui correspond le mieux à vos goûts ou à votre occasion. Si vous souhaitez une recommandation personnalisée, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? plus icon

Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que TWINT. Vous pouvez ainsi régler votre commande de manière simple, rapide et sécurisée.

Quels sont les frais de livraison ? plus icon

Les frais de livraison s’élèvent à un montant forfaitaire de CHF 15.– par commande. À partir d’un montant de commande de CHF 240.–, la livraison est gratuite.

Quel est le délai de livraison ? plus icon

Votre commande est généralement livrée dans un délai de 3 jours ouvrables.

Puis-je également retirer ma commande sur place plus icon

Oui. Un retrait sur place est possible sur rendez-vous préalable. Contactez-nous simplement afin de convenir d’un horaire adapté.

Que faire si ma livraison arrive endommagée ? plus icon

Si votre livraison arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous occuperons du dossier et prendrons contact avec notre partenaire de livraison. Les bouteilles endommagées ou cassées seront bien entendu remplacées. Notre partenaire de livraison nous informe également en cas de dommage signalé pendant le transport.

Proposez-vous des conseils personnalisés en vin ? plus icon

Oui. Lors d’une visite et de nos dégustations, nous vous conseillons personnellement et vous aidons à trouver le vin arménien qui correspond à vos goûts et à votre occasion.

Puis-je envoyer du vin comme cadeau ? plus icon

Oui. Vous pouvez envoyer du vin en cadeau. Il vous suffit de nous indiquer à qui la commande doit être livrée, et nous organiserons l’envoi à l’adresse souhaitée.

Organisez-vous des dégustations de vin ? plus icon

Oui. Nous organisons des dégustations de vin à Bâle ainsi que, sur demande, pour des événements privés, des manifestations d’entreprise et d’autres occasions. Nous adaptons volontiers la dégustation selon vos souhaits.

Puis-je commander de grandes quantités pour des événements d’entreprise ou privés ? plus icon

Oui. Il est possible de commander de grandes quantités pour des événements d’entreprise, des événements privés ou des occasions spéciales. Contactez-nous afin que nous puissions discuter des détails et vous proposer une offre adaptée.

Les restaurants, hôtels ou revendeurs spécialisés peuvent-ils acheter vos vins ? plus icon

Oui. Les restaurants, hôtels et revendeurs spécialisés peuvent se procurer nos vins. Nous collaborons déjà avec de bons partenaires dans différents cantons et sommes heureux de développer de nouvelles collaborations. Contactez-nous pour plus d’informations et des conditions personnalisées.

Proposez-vous des conditions spéciales pour la gastronomie et les revendeurs ? plus icon

Oui. Nous proposons des prix spécifiques pour la gastronomie et les revendeurs. Pour plus de détails et des conditions individuelles, veuillez nous contacter directement. Nous vous conseillerons avec plaisir.

Options de paiement:

Cartes de crédit (Mastercard, Visa,Twint, Sum Up)

Retrait:

Horburgstrasse 6, 4057 Bâle

LIVRAISON:

PostPac Economy Forfait CHF 15.